Comunicación
Cómo mejorar la calidad de tus conversaciones con buenas preguntas
Desde el uso de preguntas abiertas hasta técnicas de profundización, te explicamos de forma concreta cómo ganar la confianza del otro a través de las preguntas.
Comunicación
Líneas de ayuda para esta preocupación
Yorisoi Hotline (línea de apoyo)Otros idiomas disponibles
#Inochi SOSSolo en japonés
Inochi no Denwa (teléfono de la vida)Solo en japonés
El estado se muestra en hora de Japón y no tiene en cuenta los festivos. Consulta más servicios en líneas de ayuda abiertas ahora.
Saber escuchar
Comunicación
Cómo comunicarse con empatía
La comunicación empática es una técnica que permite transmitir tus ideas mientras comprendes y respetas los sentimientos del otro. Te presentamos métodos prácticos concretos para reducir conflictos y profundizar la confianza, junto con frases útiles para el día a día.
Comunicación
Cómo mejorar la calidad de tus conversaciones con la escucha activa
La escucha activa es una técnica de escucha que busca comprender no solo las palabras del interlocutor, sino también sus emociones e intenciones. Presentamos técnicas concretas aplicables en el trabajo y en el hogar, y métodos para transformar radicalmente la calidad de tus conversaciones.
Comunicación
Escuchar a alguien que sufre - Qué hacer cuando no sabes qué decir
Cuando un amigo o familiar está sufriendo, no sabes qué palabras usar. Descubre la «técnica de escuchar», más importante que buscar la respuesta perfecta.
Comunicación
Desarrollar la escucha activa - La técnica de «escuchar» de verdad a tu pareja
¿Crees que escuchas a tu pareja, pero en realidad solo estás «esperando tu turno»? Basándonos en la teoría de la escucha activa de Carl Rogers, presentamos cinco técnicas concretas para mejorar la capacidad de escucha, el uso de la comunicación no verbal y los pasos prácticos para profundizar en la relación.
Conversaciones difíciles
Comunicación
El arte de disculparse - La ciencia de una disculpa que llega al corazón
¿Alguna vez has dicho «lo siento» sin que te perdonaran? Descubre los 6 elementos de una disculpa eficaz según la investigación de la Universidad Estatal de Ohio, cómo evitar los patrones de no-disculpa que arruinan tu mensaje y los pasos concretos para reparar relaciones, todo basado en evidencia psicológica.
Comunicación
Cómo dar feedback constructivo
El feedback es una herramienta poderosa para impulsar el crecimiento del otro, pero si se transmite mal puede dañar la relación. Te explicamos con ejemplos concretos la técnica del feedback constructivo que resulta fácil de aceptar y conduce al cambio de comportamiento.
Comunicación
Cómo gestionar conversaciones difíciles con éxito
Negociaciones salariales, transmisión de quejas, revisión de relaciones: cuanto más quieres evitar una conversación, más importante es. Descubre cómo conducir conversaciones difíciles de forma constructiva sin dejarte llevar por las emociones, con marcos prácticos concretos.
Comunicación
Cómo responder con calma a las críticas en público
Descubre los pasos concretos para responder de forma constructiva, sin dejarte llevar por las emociones, cuando recibes críticas en reuniones o en redes sociales.
Comunicación
Cómo transmitir una disculpa difícil con sinceridad
Disculparse no es un simple «lo siento», sino una habilidad comunicativa avanzada para acoger las emociones del otro y restaurar la confianza. Explicamos la diferencia entre una disculpa formal y una sincera, y métodos concretos para reparar la relación.
Comunicación
Cómo señalar errores sin herir - Técnicas de feedback constructivo
Quieres señalar un error a un subordinado, te preocupa el comportamiento de un amigo o deseas que tu pareja mejore algo. Descubre cómo utilizar el modelo SBI, que supera las limitaciones del método sándwich, y aprende técnicas concretas de feedback constructivo que protegen la autoestima del otro mientras comunicas eficazmente, considerando el contexto cultural.
Comunicación
Reglas para discutir de forma constructiva - 7 principios para no herirse mutuamente
Cada discusión empeora la relación, dices cosas de las que luego te arrepientes. Las peleas de pareja son inevitables, pero establecer reglas permite transformar conflictos destructivos en diálogos constructivos. Descubre los 7 principios basados en las investigaciones del Instituto Gottman y cómo crear reglas prácticas para las discusiones.
Comunicación
La capacidad de encajar las críticas - Por qué duelen las correcciones y cómo gestionarlas
Incluso una observación menor te hiere profundamente, o te quedas en blanco cuando te critican. Explicamos el mecanismo psicológico de la hipersensibilidad a la crítica (revelado por estudios de fMRI en neurociencia) y métodos concretos para recibirla de forma constructiva, como la técnica RAIN y la mentalidad de crecimiento.
Comunicación
Técnicas de conversación para quienes les cuesta la charla informal
A solas con un compañero en el ascensor, sin saber qué decir al de al lado en una cena. Analizamos los 3 tipos de barreras psicológicas de quienes les cuesta la charla informal y presentamos técnicas concretas para encontrar temas de conversación, equilibrar preguntas y autorrevelación, y aprovechar los silencios.
Comunicación
Cómo dar feedback que impulse el crecimiento del otro
Tu feedback hace que el otro se retraiga. Según cómo lo transmitas, una persona puede crecer o cerrarse en banda. Te explicamos técnicas concretas de feedback basadas en la psicología que promueven el cambio de comportamiento del otro.
Comunicación
Cómo resolver malentendidos y reparar relaciones
Los malentendidos son inevitables en las relaciones humanas, pero si se ignoran pueden destruir la confianza. Explicamos el mecanismo por el que surgen los malentendidos y los pasos concretos para resolverlos con calma y reparar la relación.
Comunicación
El arte de decir lo difícil - Un marco para superar conversaciones complicadas
Negociar un aumento, comunicar una ruptura, ser sincero con tus padres: hay conversaciones que quisieras evitar pero que son inevitables. Basándonos en el modelo de «las 3 capas» del Proyecto de Negociación de Harvard, te presentamos un marco con frases por situación que abarca desde cómo iniciar la conversación hasta cómo gestionar las emociones intensas.
Comunicación
Cómo superar las conversaciones incómodas
Cuando debes comunicar algo difícil de decir, tiendes a posponerlo. Explicamos el enfoque psicológico para afrontar las conversaciones incómodas en lugar de evitarlas, y la forma concreta de conducirlas.
Comunicación
No puedo perdonar aunque se haya disculpado - Cómo convivir sin perdonar y sin culparte
No poder perdonar tras una disculpa no significa que seas mezquino. El siguiente paso para tres tipos (disculpa corta, ofensa repetida, herida profunda), cuánto trato mantener sin perdonar en el trabajo, con tus padres o tu pareja, y qué responder a «ya se disculpó, así que deberías perdonar».
Decir no y poner distancia
Comunicación
Fundamentos de la Comunicación No Violenta (CNV) - 4 pasos para expresar tus sentimientos sin culpar
Explicamos los 4 pasos de la Comunicación No Violenta (CNV) propuesta por Marshall Rosenberg (observación, sentimiento, necesidad y petición) con ejemplos concretos del ámbito laboral y doméstico. Aprende a transmitir tus sentimientos y necesidades sin culpar al otro.
Comunicación
Cómo aprender a decir que no con elegancia
La culpa por rechazar peticiones consume tu tiempo y energía. Explicamos técnicas para comunicar tu voluntad con claridad sin dañar la relación con los demás, y métodos para reducir la barrera psicológica de decir que no.
Comunicación
Comunicación asertiva en la práctica - Cómo expresarte respetando al otro
La comunicación asertiva es una técnica de diálogo que permite expresar tu opinión con franqueza mientras respetas la posición del otro. Te explicamos cómo usar el método DESC (una tercera vía que no es ni pasiva ni agresiva), frases concretas para aplicar de inmediato en el trabajo y en casa, y un método de entrenamiento progresivo.
Comunicación
El arte de rechazar sin culpa - Frases concretas para decir «no»
No puedes negarte cuando te piden algo y sufres culpa al rechazar una invitación. Analizamos desde la psicología por qué no puedes decir «no» (necesidad de aprobación, condicionamiento infantil) y presentamos frases concretas para rechazar en distintas situaciones (trabajo, amigos, padres, vendedores), junto con técnicas graduales para gestionar la culpa posterior.
Hablar y escribir
Comunicación
La diferencia entre desahogarse y descargar emociones - Cómo hablar sin agotar al otro
¿Crees que solo quieres que te escuchen, pero en realidad estás agotando a la otra persona? Aclaramos la diferencia entre la descarga emocional unilateral (Emotional Dumping) y el desahogo saludable (Venting), y te explicamos técnicas de comunicación para expresar tus sentimientos reduciendo la carga sobre el otro.
Comunicación
Cómo desarrollar una forma de hablar persuasiva
La persuasión no es un talento innato, sino una técnica que combina estructura lógica y empatía hacia el interlocutor. Desde conversaciones cotidianas hasta presentaciones, te presentamos los principios y métodos prácticos de entrenamiento para hablar de forma que mueva el corazón del otro.
Comunicación
Cómo mejorar la comunicación intercultural
Descubre enfoques concretos para facilitar la comunicación con personas de diferentes contextos culturales. Más allá de la barrera idiomática, aprende métodos prácticos para comprender las diferencias en valores y expresión no verbal, y construir relaciones de confianza.
Comunicación
Cómo desarrollar la habilidad de hablar en público
El miedo a hablar en público se puede superar con la preparación y la práctica adecuadas. Descubre técnicas prácticas para hablar con confianza en presentaciones y discursos, y métodos para controlar los nervios.
Comunicación
Cómo mejorar tu capacidad de comunicar con storytelling
El storytelling es la técnica de transmitir información de forma que se grabe en la memoria. Descubre los fundamentos de la estructura narrativa aplicables a los negocios y la conversación cotidiana, y técnicas prácticas para conmover al oyente.
Comunicación
Cómo mejorar tu capacidad de redacción para escribir textos claros
El correo electrónico, los informes y las redes sociales son situaciones cotidianas en las que comunicamos por escrito. Explicamos los principios básicos para redactar textos que transmitan el mensaje con precisión e impulsen la acción del lector, junto con métodos prácticos para mejorar continuamente tu capacidad de escritura.
Comunicación
Cómo facilitar la comunicación en línea
La comunicación por texto o videollamada presenta dificultades distintas a la presencial. Presentamos consejos prácticos de comunicación en línea para prevenir malentendidos y mantener relaciones de confianza.
Comunicación
Cómo redactar actas de reunión que comuniquen con claridad
Desde cómo tomar notas durante la reunión hasta el formato de un acta legible y el momento ideal para compartirla: técnicas prácticas explicadas paso a paso.
Comunicación
Superar el miedo a hablar en público - Cómo convertir la ansiedad escénica en tu aliada
Se dice que el miedo a hablar en público supera incluso al miedo a la muerte. Explicamos la naturaleza de este miedo y el enfoque científico para transformar la ansiedad en energía a tu favor.
Timidez y lenguaje corporal
Comunicación
Cuando te elogian y lo niegas - Por qué "no es para tanto" sale como un reflejo
La modestia como norma social y una valoración baja de uno mismo salen con las mismas palabras y cuesta distinguirlas. Qué le entrega a la otra persona una negación reflexiva y en qué orden preparar una frase capaz de recibir el elogio.
Comunicación
Cómo generar confianza rápidamente con alguien que acabas de conocer
Construir una relación de confianza (rapport) en poco tiempo con alguien que acabas de conocer es una gran ventaja tanto en los negocios como en la vida personal. Te presentamos técnicas prácticas de construcción de rapport basadas en la psicología.
Comunicación
Cómo mejorar tu imagen con la comunicación no verbal
La mayor parte de la comunicación se transmite sin palabras. Descubre cómo mejorar la impresión que causas comprendiendo y controlando conscientemente los elementos de la comunicación no verbal: expresiones faciales, postura, tono de voz y gestos.
Comunicación
Cómo superar la timidez y disfrutar de la comunicación
La timidez no es un defecto de carácter, sino una reacción natural del cerebro. Presentamos un enfoque gradual para familiarizarte con las situaciones sociales sin forzarte, junto con técnicas prácticas, partiendo de la comprensión del mecanismo de la timidez.