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Cuando las palabras y el cuerpo se contradicen, tendemos a creer el mensaje no verbal. Descubre cómo mejorar tu capacidad de transmitir controlando conscientemente la postura, las expresiones faciales y los gestos.
Si intentas mirar a los ojos, se te borra lo que ibas a decir. En vez de entrenarte para sostener la mirada, conviene transmitir interés por otras vías. Vemos por qué la mirada fija consume capacidad de pensamiento y cómo actuar en una entrevista.
Murmurar la lista de la compra en el supermercado, decir en voz alta «a ver, lo siguiente es...» mientras trabajas. Hablar solo no es un hábito extraño, sino una herramienta poderosa que mejora el rendimiento del cerebro.
Distinguir tu propio nombre en una sala ruidosa y el error de oírlo cuando nadie te ha llamado son dos caras de un mismo mecanismo. Ordenamos cómo la escucha acierta y falla desde la idea de que la atención está preparada de antemano.