En una emergencia

Si hay peligro para la vida u otra emergencia, llame sin dudar al 110 (policía) o al 119 (ambulancia / bomberos).

110 (policía) 119 (ambulancia / bomberos)

Cuándo llamar al 110 / 119 en su lugar
SituaciónA quién contactar
Un delito, accidente o violencia doméstica con peligro inmediato110 (policía)
Lesión o enfermedad repentina que pone en riesgo la vida119 (ambulancia / bomberos)
Quiere que alguien le escuche o necesita información y apoyoEsta línea de ayuda

Línea SOS infantil 24 horasMenores

Estos servicios atienden en japonés, salvo que se indique otro idioma.

Línea gratuita 24 horas donde niños y padres pueden hablar sobre acoso escolar y cualquier otra emergencia (en japonés).

Esta información refleja los datos publicados en agosto de 2026.

Teléfono

0120-0-78310

Horario: 24 horas, todo el año

Horario semanal

Las bandas coloreadas muestran el horario de atención. Para excepciones como festivos, el descanso de fin de año o sesiones mensuales especiales, consulte el texto del horario más arriba.

Tarifa
Gratis (sin coste de llamada)
Dirigido a
Menores
Operador
Ministerio de Educación (MEXT); conecta con servicios de las juntas de educación prefecturales
Sitio oficial
https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/seitoshidou/06112210.htm
Horario verificado el
2026-08-02

Infancia y crianza

Los horarios y servicios pueden cambiar. Consulte siempre el sitio oficial de cada servicio para obtener la información más reciente.

Fuentes (páginas oficiales verificadas)