紧急情况

遇到危及生命等紧急情况时,请立即拨打 110(警察)或 119(急救、消防)。

110(警察) 119(急救、消防)

与 110、119 的区分使用
何种情况联系方式
遇到犯罪、事故、家暴等人身安全受到威胁时110(警察)
受伤、急病等危及生命的紧急情况119(急救、消防)
希望有人倾听心声,或需要信息与支援时本咨询窗口

24 小时儿童 SOS 热线儿童

各窗口原则上以日语对应(另有语言说明者除外)。

孩子本人或家长可 24 小时随时咨询霸凌等各种儿童 SOS 的免费电话(日语)。

本信息为 2026年8月公布的内容。

电话

0120-0-78310

受理时间:24 小时受理(全年无休)

每周受理时间

有颜色的色带为受理时间段。节假日、年末年初、每月特别受理等例外情况,请查看上方的受理时间说明。

费用
免费(无通话费)
对象
儿童
运营
文部科学省(接通到都道府县・指定城市教育委员会等咨询机构)
官方网站
https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/seitoshidou/06112210.htm
受理时间确认日
2026-08-02

儿童、霸凌、育儿

受理时间和咨询窗口内容可能变更。请务必在各官方网站确认最新信息。

出处(已确认的官方页面)