锚定效应

什么是锚定效应

锚定效应是指最初接触到的信息(锚)对后续判断和估计产生不当影响的认知偏差。心理学家卡尼曼和特沃斯基在著名实验中，让被试先看到轮盘随机产生的无关数字(10或65)，然后询问“联合国成员国中非洲国家的比例是多少?”结果显示，看到10的组平均回答25%，看到65的组平均回答45%。即使是明显无关的数字，大脑也会将其作为基准点来使用。

潜伏在日常中的锚

锚定效应并非实验室中的现象，而是影响着日常生活中的各种决策。促销商品标注“原价10000日元 → 特价4980日元”，就是将原价设定为锚，让人觉得折后价格“很划算”。薪资谈判中最先提出的金额，会规定此后整个谈判的范围。房产的挂牌价格，会左右买家对合理价格的判断。餐厅菜单上最贵的菜品首先映入眼帘时，其他菜品就会显得相对便宜。这些都是锚定效应在起作用。

如何应对锚定效应

棘手的是，研究表明仅仅“知道偏差的存在”并不能防止锚定效应。即使是专家，在自己的专业领域也会受到锚定效应的影响。应对方法包括：在做决策之前独立设定自己的基准值，从多个信息来源进行比较分析，以及有意识地自问“我是否被最初看到的数字所牵引?”虽然完全消除很困难，但仅仅保持意识就能减轻其影响。