从失败中学习并成长的方法

改变对失败的认知

很多人认为失败是应该避免的。然而，在成长过程中失败是不可避免的，更是宝贵的学习机会。托马斯·爱迪生在发明灯泡之前进行了数千次实验，据说他说过“我没有失败，我发现了行不通的方法”。（提高从失败中学习能力的书籍）

斯坦福大学心理学家卡罗尔·德韦克的研究表明，将失败视为学习机会的“成长型思维”持有者，与非持有者相比，表现恢复速度快约34%。对失败的看法极大地左右着之后的成长速度。

将失败不视为“终结”而视为“反馈”来重新理解，这是成长型思维的核心。从失败中学习的能力不是天生的才能，而是可以有意识地锻炼的技能。

无法从失败中学习的人的特征

即使经历了失败也无法转化为成长的情况是存在的。理解其原因，就能看到有效的学习方式。

组织学习研究表明，失败后进行系统性回顾的企业，与未进行回顾的企业相比，同类失败的再发率低约45%。

首先，有将失败归咎于他人或环境的“外部归因”倾向的人，会错过反思自己行为的机会。其次，过度概括失败而得出“我是个没用的人”结论的人，无法找到具体的改进点。此外，因为想尽快忘记失败而回避回顾的人，也失去了学习的机会。

从失败中学习的具体方法

1. 进行事后回顾（行动后回顾）

美军开发的行动后回顾（AAR）是从失败中系统性学习的方法。通过回答4个问题来理解失败的本质：“想要达成什么”“实际发生了什么”“为什么会这样”“下次怎么做”。这种结构化的回顾使超越情绪反应的客观分析成为可能。

2. 写失败日记

记录失败及其教训的习惯能加速成长。简洁地记下日期、情况、自己的行为、结果和学到的东西。过一段时间再回头看，就能看到自己的成长模式和容易重复的失败。提高从失败中学习能力的书籍也有助于提升回顾的质量。

3. 区分失败的类型

并非所有失败都是一样的。哈佛商学院的艾米·埃德蒙森将失败分为3类：“可预防的失败”（因疏忽或偏离流程导致的失败）、“复杂的失败”（多个因素交织的失败）、“智慧的失败”（挑战新领域导致的失败）。

智慧的失败是最有价值的失败，是创新和成长的源泉。而可预防的失败应通过改善机制来减少。辨别失败的类型，就能采取恰当的应对。

4. 也从他人的失败中学习

即使不亲身经历失败，也可以从他人的失败案例中学习。通过书籍、案例研究、导师的经验分享等，可以间接获得失败的教训。但关键不是批评他人的失败，而是以“如果是我会怎么做”的视角来思考。

克服对失败的恐惧

正确评估失败的代价

很多情况下，失败的代价比想象的要小。具体思考“最坏的情况会发生什么”，往往会发现并没有想象中那么严重。冷静比较失败的风险和不行动的风险是有效的。（相关书籍也可作为参考）

有意识地经历小失败

在低风险的场景中有意识地挑战新事物，经历小失败，可以提高对失败的耐受力。尝试新食谱、和陌生人搭话、开始新爱好等，在日常中积累“失败了也没关系”的经验。

本文要点

• 无法从失败中学习的人的特征
• 从失败中学习的具体方法
• 克服对失败的恐惧
• 进行事后回顾（行动后回顾）

组织中的失败文化

不仅是个人成长，在组织中建立从失败中学习的文化也很重要。在确保心理安全感的环境中，成员不会隐藏失败而是共享，促进整个组织的学习。

不惩罚失败，而是评价从失败中获得的学习，建立这样的文化是创新和持续成长的基础。通过韧性和失败学相关书籍，也可以获得更深入的见解。