| 何种情况 | 联系方式 |
|---|---|
| 遇到犯罪、事故、家暴等人身安全受到威胁时 | 110（警察） |
| 受伤、急病等危及生命的紧急情况 | 119（急救、消防） |
| 希望有人倾听心声，或需要信息与支援时 | 本咨询窗口 |
消费者热线（188）
各窗口原则上以日语对应（另有语言说明者除外）。
此窗口信息为2026年8月2日确认的内容。联系前请在官方网站确认最新信息。
将商品・服务纠纷等消费生活咨询接通到最近的消费生活中心的全国统一 3 位号码（日语）。
本信息为 2026年8月公布的内容。
- 费用
- 需通话费（因电话公司而异，接通前会播放费用提示）
- 对象
- 任何人
- 运营
- 消费者厅・国民生活中心（引导至最近的消费生活中心）
- 补充
- IP 电话等部分电话无法接通。
- 官方网站
- https://www.kokusen.go.jp/map/
- 受理时间确认日
- 2026-08-02
受理时间和咨询窗口内容可能变更。请务必在各官方网站确认最新信息。