緊急のとき

命の危険があるなど緊急のときは、ためらわず 110 番 (警察) または 119 番 (救急) に電話してください。

110 番 (警察) 119 番 (救急 / 消防)

110 番 / 119 番との使い分け
こんなとき連絡先
事件 / 事故 / DV など、身の危険が迫っているとき110 番 (警察)
けが / 急病など、命にかかわる緊急のとき119 番 (救急 / 消防)
つらい気持ちを聞いてほしい / 情報がほしいときこの相談窓口

消費者ホットライン (188)

商品やサービスのトラブルなど、消費生活全般の相談を最寄りの消費生活センター等につなぐ全国共通の 3 桁番号です。

この情報は 2026 年 8 月時点の公表内容です。

電話

188

受付時間: 受付時間は接続先の窓口によります。土日祝日に地域の窓口が休みの場合は国民生活センター (10:00〜16:00) が受け付けます (年末年始等を除く)

料金
通話料がかかります (電話会社のサービスにより異なり、接続前に料金アナウンスが流れます)
対象
どなたでも
運営
消費者庁・国民生活センター (最寄りの消費生活センター等を案内)
補足
IP 電話など一部の電話からはつながりません。
公式サイト
https://www.kokusen.go.jp/map/
受付時間の確認日
2026-08-02

くらし / 消費

受付時間や相談窓口の内容は変更されることがあります。最新の情報は必ず各公式サイトで確認してください。

出典 (確認した公式ページ)