克服无法做决定的状态的方法

什么是决策瘫痪

在超市选果酱时，6种的货架有30%的人购买，而24种的货架购买率仅降至3%。心理学家希娜·艾扬格的这个著名实验鲜明地展示了选择越多人越无法做决定的“选择悖论”。

决策瘫痪不同于懒惰或优柔寡断。相反，越是谨慎、责任感强的人越容易陷入。“必须做出最佳选择”的完美主义、“万一选错了怎么办”的损失规避偏差、“也许还有更好的选项”的对机会成本的过度意识，这些复合作用导致思维陷入循环。

阻碍决策的3个心理陷阱

最大化倾向 - 过度追求最佳

心理学家巴里·施瓦茨将人分为“最大化者（Maximizer）”和“满足化者（Satisficer）”。最大化者比较检讨所有选项追求最佳，但结果是决策耗时更长，决策后的满意度也较低。而满足化者在找到“足够好”的选项时就做出决定，更容易对结果满意。

现状维持偏差 - 回避变化

人类大脑被设计为比起变化更偏好维持现状。新的选择伴随不确定性，但维持现状也有成本。犹豫要不要跳槽结果3年过去了，考虑搬家却一直住在不方便的住所。意识到“不做决定”本身其实就是在“持续选择现状”这一点很重要。

信息过多导致的分析瘫痪

随着互联网的普及，可以收集到关于任何选择的海量信息。然而信息增多并不意味着判断质量提高。有研究表明，当信息量超过一定界限时，判断的准确性反而会下降。如果“再调查一下”成了口头禅，那么信息收集可能已经成为决策的替代行为。（阅读关于决策心理学的书籍可以加深对这些偏差的理解。）

提高决断力的5种实践法

引入2分钟法则

对影响较小的日常决策（午餐菜单、回复邮件的措辞、周末计划等）设定2分钟的时间限制。设好计时器，反复练习在2分钟内做出决定，决断的“肌肉”就会得到锻炼。快速处理小决策的习惯也会对大决策产生积极影响。

事先确定判断标准

决策变得困难是在判断标准模糊的时候。如果是跳槽，列出“年薪”“通勤时间”“成长机会”“团队氛围”等对自己重要的3到5个标准，并排好优先顺序。当选项出现时，只需对照这些标准，就能不被情绪左右地做出判断。

使用10-10-10测试

作家苏西·韦尔奇提出的这个方法，从3个时间轴评估决策的结果。“关于这个决定，10分钟后会怎么想”“10个月后会怎么想”“10年后会怎么想”。可以用长期视角冷静地重新审视容易被短期焦虑或不适感拖累的判断。

按“是否可撤销”分类

并非所有决策都同等重要。亚马逊创始人杰夫·贝佐斯提倡将决策分为“单向门（不可撤销）”和“双向门（可撤销）”。搬家和跳槽相对难以撤销，但开始新爱好、注册订阅服务等决策，不合适就可以停止。对于可撤销的决策，不需要深度纠结。

写决策回顾笔记

制作记录过去决策及其结果的笔记。用3行写下“决定了什么”“为什么做了那个选择”“结果如何”。坚持1个月就能看到自己的决策模式。在大多数情况下，你会发现“当时纠结的决定，结果选哪个都差不多”。这个发现会成为下一次决策的信心。

面对重大决策时

职业转换、结婚、购房等人生重大决策需要特别的方法。首先，自己设定决策的期限。仅仅决定“3月底前得出结论”，就能从漫无目的地烦恼的状态中走出来。

其次，向信任的人咨询也很有效。不过，咨询对象应限制在2到3人。向越多人征求意见，信息越多反而越迷茫。咨询的目的不是“得到答案”，而是“将自己的想法语言化”。在向人解释的过程中，往往能明确自己真正重视的是什么。决断力相关书籍也可作为参考。（提升选择力的书籍）

本文要点

• 决策瘫痪不是懒惰，而是完美主义和损失规避偏差导致的
• 对“足够好”的选择感到满足的态度能提高决策质量
• 2分钟法则、10-10-10测试、可撤销性分类在实践中有效
• 重大决策的关键是设定期限和少数可信赖的咨询对象

比起完美的决定，做出好的决定

克服决策瘫痪的最大关键是接受“完美的选择不存在”。每个选项都有优缺点，没有选择的那条路的结果永远无法知道。重要的是在选择之后努力让那个选择变成正确答案。比起决策本身的质量，决策后行动的质量才是决定最终结果的因素。请从今天开始，快速做出一个小决定。