动机

动机的本质

动机是“发起”“定向”和“维持”某一行为的心理过程的总称。日常对话中常与“干劲”同义使用,但心理学中处理得更为精确。动机有强度(被驱动的程度)、方向性(朝向什么)和持续性(能持续多久)三个维度。当感到“提不起劲”时,辨别问题出在这三者中的哪一个,是应对的第一步。

外在动机与内在动机

爱德华·德西和理查德·瑞安提出的自我决定理论将动机视为一个连续体。一端是外在动机(奖赏、评价、避免惩罚),另一端是内在动机(活动本身的趣味性、充实感)。重要的是,外在动机并不一定是坏的。“因为上司说了所以不得不做”和“因为符合自己的价值观所以自发去做”,虽然都是外在动机,但自主性的程度完全不同。自我决定理论认为,外在动机中也有“内摄调节”“认同调节”“整合调节”等阶段,自主性越高,越能发挥接近内在动机的效果。

当奖赏摧毁干劲时

心理学中反复验证的一个现象是“削弱效应”。对原本乐在其中的活动给予外部奖赏后,一旦奖赏消失,对该活动的兴趣就会减退。著名的实验是:孩子本来喜欢画画,但每次画画都给奖励后,没有奖励就不画了。这是因为奖赏将“我在享受这个活动”的内在认知改写为“我是为了奖赏才做的”。在职场激励设计和育儿中的表扬方式上,这一发现不容忽视。

支撑动机的三种需求

根据自我决定理论,人类有三种基本心理需求:自主性(自己在选择的感觉)、胜任感(自己能做到的感觉)和归属感(与他人相连的感觉)。在这三者得到满足的环境中,内在动机自然提高;反之,在这三者受阻的环境中,无论堆积多少奖赏,动机都无法持续。当感到“提不起劲”时,反问自己缺少的是自主性、胜任感还是归属感,这才是通向根本解决的途径。