共情

什么是共情

共情是指理解他人在感受什么、在想什么,并贴近其情感的能力。如果说“同情”是从上往下看着对方觉得“真可怜”,那么共情就是站在与对方相同的视角,试图从内部理解对方世界的姿态。共情是人际关系的粘合剂,是信任、亲密和合作的基础。

共情大致分为两个侧面。“认知共情”是站在对方立场思考问题的能力,从智识层面理解对方为什么会有那样的感受,了解其背景和语境。“情感共情”是在自己内心也感受到对方情绪的能力。当朋友悲伤时,自己胸中也隐隐泛起悲伤，这就是情感共情。两者平衡地发挥作用,才能建立深层的人际关系。

共情的陷阱

共情往往被视为美德,但过度的共情也存在风险。如果过度将他人的痛苦当作自己的来承担,就会陷入“共情疲劳”。医疗工作者、咨询师、护理人员等日常接触他人痛苦的职业尤其需要注意。此外,情感共情过强时,可能被对方的情绪卷入而无法做出冷静判断。共情很重要,但保持自己与对方情绪的边界同样重要。

如何培养共情力

共情力不仅是先天的资质,也可以通过有意识的练习来提高。最简单的方法是“倾听”对方的话。不急于给出建议或解决方案,首先原原本本地接受对方的话语和情感。“那一定很辛苦”“有那样的感受是很自然的”这样的话语,给予对方“被理解了”的安心感。此外,接触与自己背景不同的人的故事(小说、电影、纪录片)也是拓宽共情范围的有效手段。