紧急情况

遇到危及生命等紧急情况时,请立即拨打 110(警察)或 119(急救、消防)。

110(警察) 119(急救、消防)

与 110、119 的区分使用
何种情况联系方式
遇到犯罪、事故、家暴等人身安全受到威胁时110(警察)
受伤、急病等危及生命的紧急情况119(急救、消防)
希望有人倾听心声,或需要信息与支援时本咨询窗口

儿童热线(Childline)儿童

各窗口原则上以日语对应(另有语言说明者除外)。

面向 18 岁以下孩子的免费电话・聊天咨询(日语)。可以不说名字,秘密会被保守。

本信息为 2026年8月公布的内容。

电话

0120-99-7777

受理时间:每天 16:00〜21:00(年末年初 12/29〜1/3 休息)

每周受理时间

聊天

官方网站

受理时间:周一〜周六 16:00〜21:00;第 4 个周日 16:00〜18:30(12/29〜1/3 休息)

第 4 个周日(16:00〜18:30)的开设未纳入自动判定

每周受理时间

有颜色的色带为受理时间段。节假日、年末年初、每月特别受理等例外情况,请查看上方的受理时间说明。

费用
免费(无通话费)
对象
儿童
运营
特定非营利活动法人儿童热线支援中心
补充
部分手机、儿童手机和 050 开头的 IP 电话可能无法接通。2026-08-22〜09-04 夏季全国活动期间,聊天咨询每天 15:00〜22:00 受理(官网公告)。
官方网站
https://childline.or.jp/
受理时间确认日
2026-08-02

儿童、霸凌、育儿 心理、活得痛苦

受理时间和咨询窗口内容可能变更。请务必在各官方网站确认最新信息。

出处(已确认的官方页面)