购物只能让心情舒畅一瞬的原因 - 高扬无法持续的机制
不是买到的瞬间,而是买之前
一直犹豫的东西,终于下单了。付款完成的直后,心情明显上扬。到货前的这几天,一想到它就有点开心。
然后它到了。拆开包装。使用。几天之后,已经不会特别意识到它就在房间里。买之前想象的“有了它生活就会改变”,并没怎么到来。
这种落差常被当作意志薄弱或浪费习惯来谈,但实际上可以从奖赏被处理的顺序来说明。
预测制造的高扬
与奖赏相关的神经回路被称为奖赏系统,其中由多巴胺承担的信号,在“被预测到奖赏将要到来”的那一刻,比在实际接收到奖赏本身的那一刻反应更强。
作为学习的机制,这是合乎道理的。改变行为所需的信息是“接下来会有好事发生”这一预测,而已经拿到之后的信息无法引导下一次行动。所以设计上把强信号放在预测的阶段。
套到购物上,高扬最强的是“决定要买的那一刻”与“等待到货的那段时间”。实际拿到手的瞬间,是预测被现实替换的场面,新的信息减少了,信号便随之减弱。
知道这一顺序,若干体验便能得到说明。把东西放进购物车却没买就关掉,也能在某种程度上得到满足;比起到货的瞬间,下单的那个晚上更快乐;预订的东西送到时,热度已经冷了。这些都是因为高扬的位置在预测的一侧。
拿到手之后的衰减
拿到手之后的变化,还牵涉另一套机制。
人会适应环境的变化。发生在快乐一侧的这种适应,被称为享乐适应。好的变化与坏的变化,随着时间都会被吸收为基准,之后只能感受到从那里量出的差值。新衣服只在最初几次特别,不久便成为手头的一件。新住处的宽敞,几个月内也变得理所当然。
只要感觉是用于检测变化的机制,这种适应就无法避免。因为正是通过降低对不变之物的反应,才能把注意力留给新的变化。
因此,购物所带来的心情上扬,在结构上就是暂时的。若想从购物中获得恒久的满足,便会输给适应的速度,只能不断提高购买的频率或金额。
有适应够不到的购物吗
并非所有支出都以同样的方式褪色。把不易衰减的支出的性质列出来,就有了判断的材料。
- 每次使用都会产生体验的东西:乐器、工具、自行车。价值来自使用而非所有,因此只要持续使用,体验就会不断更新
- 体验本身:旅行、音乐会、课程。结束之后作为记忆留存,每次回想都可以调用。有观点指出它比物品衰减得更慢
- 能创造时间的东西:把家务外包、缩短通勤。因为获得的时间可以用到别处,价值得以持续
- 能消除不适的东西:换掉磨脚的鞋、改善床上用品。就适应而言,消除不适比增加愉快更难被抵消
反过来,价值核心就在于“拥有本身”的支出,适应起效最快。摆出来观赏的、为收集而买的、为给别人看而买的。买完直后满足感很强,但那一水平无法保持。
心情不好时购物的危险
到此为止的机制,与“心情低落时去购物”这一行为相连。
低落时购物有效,这是事实。因为高扬在预测的阶段就产生,所以从决定的那一刻起心情就上扬。而且这一行为包含自己挑选、自己决定,因此“控制着处境”的感觉也得以恢复。若低落的背后是无力感,这一效果不容忽视。
问题在于:高扬衰减之后,原来的状态仍然留着。低落的原因不会因购物而改变,于是又回到同样的手段。而由于适应的存在,下一次需要更大的支出。当推动这一循环的扳机是对未来的不安时,这种形态有一个名字,叫作末日消费。
自己是否已进入这一循环,看购买的记录就能知道。买来的东西的使用频率、送到后未拆封的箱子数量、购买直前发生了什么。被情绪推着去买时的应对,正以这份记录为出发点。
从别处获得高扬
既然预测能制造高扬,那也可以把这一预测放在购物之外。
安排日程就是其代表。若数周后有一件值得期待的安排,在那之前的这段时间里,预测的高扬便在起作用。费用比购物小,而当天的体验也会留下。
手里有“做到一半的东西”也具有同样的功能。进行中的作业、读到一半的书、正在养的植物。凡是还有余地往前推进的,就会持续作为预测的对象起作用。
还有一个方法,是决定要买之后稍等一段。既然在决定的时点高扬已经产生,那么等几天再执行,能得到的东西并不会减少。若等待期间热度冷了,就说明那笔支出本来并不必要。
购物让心情舒畅,作为机制是正常的。舒畅只是暂时的,也来自同一套机制。若把这两点同时记住,就能在不否定购物的前提下,与它保持不过度依赖的距离。