克服职场压力的实践方法
认识职场压力的本质
根据厚生劳动省的调查,约六成劳动者感到与工作相关的强烈不安或压力。压力的原因多种多样,包括工作量过大、人际关系摩擦、对评价的不满、对未来的不安等。
压力本身并不一定是坏事。适度的压力能提升表现,这就是著名的“耶基斯-多德森定律”。问题在于压力慢性化,无法确保恢复时间的状态持续下去。
认知方法:调整思维方式
察觉认知扭曲
认知行为疗法(CBT)认为,压力的原因不在于事件本身,而在于对事件的解读。对于“被上司指出问题”这一事实,解读为“自己无能”还是“得到了改进建议”,压力程度会大不相同。(压力管理相关书籍)
具体来说,只需记录一周的思维模式,无意识的习惯就会变得清晰,应对的线索也会浮现。
常见的认知扭曲包括:全有或全无思维(不完美就是失败)、过度概括化(一次失败就认为“总是失败”)、心理过滤(忽视好的方面只关注坏的方面)等。
做思维记录
在感到压力的场景中,记录情境、自动思维、情绪、依据、反证、平衡思维的方法。通过写下来,可以客观地观察自己的思维模式。
不需要每天坚持。即使只记录压力特别大的场景,也能看到自己认知的倾向。
行为方法:改变环境和习惯
明确任务的优先级
例如,如果试图以相同的紧急程度处理所有任务,就会陷入总是被追赶的感觉。使用艾森豪威尔矩阵(紧急度与重要度的4象限),集中于真正重要的任务是有效的。
有计划地处理“重要但不紧急”的任务,可以预防“紧急且重要”任务的产生。
战略性地休息
注意力据说在90分钟左右会下降。通过采用番茄工作法(25分钟工作+5分钟休息)或90分钟周期的休息,可以维持持续的表现。
午休时离开办公桌进行短暂散步也很有效。有研究结果表明,在自然环境中散步20分钟可以显著降低皮质醇(压力激素)。
设定界限
工作时间外回复邮件、无止境的加班、无法拒绝的额外工作。这些都源于界限的缺失。说“不”是保护自己健康和生产力的合理判断。
不过,设定界限根据职场文化和立场可能很困难。不要一开始就追求大的变化,从小范围开始更为现实。通过压力管理相关书籍找到适合自己的方法也很有效。
身体方法
压力不仅积累在心理上,也积累在身体上。定期运动、充足睡眠、均衡饮食是提高抗压能力的基础。特别是有氧运动能促进血清素和内啡肽的分泌,对改善情绪有效。
需要注意的事项
自我护理有其局限性。如果情绪低落或动力下降持续2周以上,失眠慢性化,身体症状(头痛、胃痛、心悸)频发,强烈建议咨询产业医生或心理健康专家。
此外,如果压力的原因是结构性问题(长期人手不足、骚扰),仅靠个人应对无法从根本上解决。要求改善职场环境也是重要的选择。
活用与同事的关系
职场压力不需要一个人扛。与值得信赖的同事对话,对减轻压力有很大效果。社会支持作为压力缓冲器发挥作用,已被众多研究证实。(相关书籍也可作为参考)
不过,只是互相抱怨的关系,反而可能强化负面情绪。一起思考问题解决方案的建设性对话更为有效。
本文要点
- 认知方法:调整思维方式
- 行为方法:改变环境和习惯
- 身体方法
- 察觉认知扭曲
总结:从小小的一步开始
职场压力对策通过结合认知、行为、身体三种方法可以提高效果。不需要一次全部实践。首先选择一个适合自己的方法试试看。正念入门书籍等也有助于压力减轻的实践。