让绩效评估面谈成功 - 正当传达自身价值的准备与策略

评估面谈不是“被评价”而是“主动利用”

很多人将绩效评估面谈视为“被上司评价的场合”，但实际上它是“传达自己成果和价值的场合”。据《哈佛商业评论》调查，在评估面谈中具体展示自己成果的员工，比未展示的员工加薪率约高20%。

评估面谈的结果直接关系到加薪、升职、奖金和岗位调动。不做准备就参加，等于把自己的职业交给运气。

面谈前的准备

1. 将成果数字化

“我很努力了”是不会被评价的。“将销售额提升至同比115%”“比计划提前2周完成项目”“将客户满意度从85分提升到92分”。用具体数字展示成果是最有说服力的自我展示。即使是难以量化的职种，也要寻找负责案件数、处理件数、改善的业务流程等定量指标。

2. 日常记录成果

评估面谈前夕想回忆一年的成果，大部分已经忘了。养成每周花5分钟记录“本周成果”的习惯，面谈时就能有丰富的素材。在邮件中创建“成果记录”文件夹，保存感谢邮件和成功报告也很有效。（可以通过职业策略相关书籍详细学习）

3. 了解上司的评价标准

事先了解上司重视什么。是重视销售额、团队合作还是创新。根据上司的评价标准来展示成果，可以避免“文不对题的展示”。

面谈中的策略

1. 用STAR方法阐述成果

用Situation（情境）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）4个要素来结构化成果。“销售低迷（S），被委派开拓新客户（T），引入了SNS营销（A），3个月内获得了30家新客户（R）”。这种结构能最大化成果的说服力。

2. 坦诚地传达课题

认识到自己的课题是成长意愿的证明。“我认识到演示技能方面有待提升，下个季度想参加演示培训”。将课题认识和改善计划配套传达，可以展示高度的自我认知。

3. 传达职业方向

“下个季度想挑战这样的工作”“将来想朝这个岗位发展”。与上司分享自己的职业愿景，更容易获得合适的机会和培训。（评估面谈相关书籍也可作为参考）

总结

绩效评估面谈是自己掌控职业发展的重要机会。将成果数字化、日常记录、用STAR方法阐述。这些准备就是让你的价值获得正当评价的关键。