不被信息过载压垮 - 数字时代与信息相处的方式
信息过载让大脑疲惫的机制
抵达我们身边的信息量,在这数十年里急剧膨胀。2011年公布的一项推算研究追踪了1986年至2007年的信息流通量,并推算出2007年通过广播电视向全世界送出的信息量。在介绍这项研究的大学发布的说明中提到,那个量相当于一个人每天阅读174份报纸。智能手机的通知、社交媒体的时间线、新闻应用的推送通知,这些不断吸引注意力,给大脑的前额叶皮层带来过度负荷。
前额叶皮层是承担决策、注意力控制和工作记忆的区域。每一次反复取舍信息都会消耗能量,从而引发“决策疲劳”(Decision Fatigue)。到了傍晚连琐碎的判断都觉得费劲,原因就在于这种疲劳的累积。大脑的能量是有限的,早晨的判断力与傍晚的判断力有着明显的差距。
信息过载的3个信号
自己是否陷入了信息过载,可以通过以下信号来判断。第一,明明一直在摄取信息,却有“什么都没留在脑子里”的感觉,也就是花了时间滚动屏幕,30分钟后却想不起自己看了什么的状态。第二,总是担心“自己是不是漏掉了什么”的不安(FOMO:错失恐惧)。第三,越是获取信息,判断反而越困难的悖论状态。这也与选项过多就无法决断的“选择的悖论”相重叠。如果你对这些有所共鸣,那就到了重新审视自己与信息关系的时候。
常见的误解与陷阱
“掌握信息越多的人越有利”这一误解
信息量与判断的质量并不成正比。相反,过量的信息会让判断变得迟钝。如果无法用3行说明所需信息的核心,那么这条信息很可能还没有被消化。“知道”信息与“会用”信息之间存在很大的差距。
“关掉通知就会错失机会”这种恐惧
因为没有立刻回应通知而遭受致命损失的情况,在大多数人的日常生活中极为罕见。而另一方面,每一次回应通知,专注都会被打断。在2008年公布的一项实验中,作业被中断的人为了追回落后的进度而提高了作业速度,但代价是压力、焦躁和负担感的加剧。中断的影响不体现在表面所花的时间上,却会作为消耗不断累积。关掉通知的代价,小于不关的代价。
筛选信息的4项技术
1. 把信息源精简到3个
把新闻应用、社交媒体账号、电子邮件杂志等信息源盘点一遍,只留下真正有价值的3个。抱着“以防万一”而关注的信息源,几乎必然是噪音。处理的信息越多,用于逐条推敲的余力就被削减得越少。信息整理的第一步不是增加,而是减少。
2. 固定摄取信息的时间段
把查看新闻和社交媒体的时间限定为每天2次(例如早晨和傍晚)。其余时间关掉通知,有意识地远离信息。重要的是把信息从“自己流过来的东西”变成“自己去取的东西”。这被称为“拉取型”的信息摄取,能让你不再被被动涌来的信息牵着走。
3. 应用2分钟法则
接触到新信息时,在2分钟内判断“这对现在的自己是否必要”。判断不了的就是不必要的信息。把东西堆进待处理文件夹的习惯,只会加速信息过载。如果“稍后阅读”清单已超过100条,那就是你不会去读的信息。请果断删除。
4. 以输出为前提进行输入
如果以“向别人解释”“整理成笔记”这样的输出为前提,对信息的取舍自然就会变得严格。从被动的信息消费切换到主动的信息运用,留下的就只有真正需要的信息。哪怕只是在一天结束时“用1句话写下今天学到的东西”,信息的留存率也会大不相同。
数字极简主义的实践
把社交媒体应用从智能手机的主屏幕上删除,把通知控制在必要的最低限度,不把智能手机带进卧室。这些细小的环境设计,对于从信息过载中解放出来有很大帮助。
重要的不是完全屏蔽信息,而是重新找回“自己在掌控信息”的实感。从被信息牵着走的一方,站到选择信息的一方。这种主体性的恢复,会带来精神上的余裕。
下一步
信息过载不是现代人的宿命,而是可以应对的课题。精简信息源、固定摄取时间、以输出为前提进行输入。仅仅坚持这3个习惯,大脑承受的负担就会稳步减轻。首先就在今天,打开智能手机的通知设置,只留下真正需要的通知看看。不要在信息的海洋里溺水,而要掌握只挑选必要浪头去驾驭的技术。