巧妙委派工作,实现成果最大化的方法
很多人不擅长委派的原因
据统计,约70%的管理者因为觉得“自己做更快”而倾向于避免委派。然而,组织研究表明,如果什么都自己扛,团队整体生产力会下降约30%。
例如,有调查结果显示,在每周40小时的工作中,管理者本应投入战略性业务的时间平均仅有8小时。
如何选择委派的工作
辨别只有自己才能做的工作
将业务分为“只有自己能做”“其他人也能做”“其他人更擅长”三类。例如,决策和对外谈判由自己负责,资料制作和数据汇总则交给下属,这样的分配方式很有效。
将委派作为成长机会
有意识地委派能促进下属技能提升的业务,可以提高团队整体能力。约60%接受委派的员工表示“感受到了成长”。
有效下达指示的方法
明确目标和截止日期
不要说“整理得好看一点”,而要具体传达:“请在3月15日之前制作一份A4纸2页以内的提案书。重点是将成本削减效果数值化。”
确定进度确认的时间节点
委派后不要放任不管,而是设定中间检查点。如果是一周的任务,在第3天进行进度确认,就能尽早修正方向。
委派后的跟进
完成后务必进行反馈。具体说明做得好的地方,改进点则以下次可以活用的形式提出建议。接受反馈的员工,下次委派任务的质量平均提高25%。
本文要点
- 什么都自己扛会导致团队生产力下降约30%
- 将业务分为三类来确定委派对象
- 具体传达目标、截止日期和重点
- 通过反馈使下次的质量平均提高25%